Vilkår & Betingelser

Introduktion

Velkommen til Bravelentix ApS ("vi", "os", "vores"). Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer din brug af vores aqua fitness faciliteter, tjenester og hjemmeside bravelentix.shop. Ved at bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår fuldt ud.

Selskabsoplysninger

Medlemskab og tilmelding

Tilmelding

• Medlemskab er åbent for personer over 16 år
• Personer under 18 år skal have forældres/værges skriftlige samtykke
• Du skal udfylde en sundhedserklæring før første træning
• Vi forbeholder os retten til at nægte medlemskab uden begrundelse

Medlemstyper

• Enkeltgangsbilletter gælder for én klasse
• Klippekort gælder i 6 måneder fra købsdato
• Månedlige abonnementer forpligter for minimum 3 måneder
• Årsmedlemskaber giver adgang til alle klasser

Betaling og priser

Betalingsbetingelser

• Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms
• Betaling sker forud for brug af faciliteter
• Månedlige abonnementer trækkes automatisk den samme dato hver måned
• Ved misligholdt betaling suspenderes medlemskabet øjeblikkeligt

Prisændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre priser med 30 dages varsel. Eksisterende medlemmer vil blive informeret skriftligt om prisændringer.

Booking og afbestilling

Klassebooking

• Booking kan foretages online eller telefonisk
• Pladserne tildeles efter først-til-mølle princippet
• Du skal møde op senest 5 minutter før klassens start
• Ved forsinkelse mister du din plads uden refusion

Afbestillingsregler

• Afbestilling skal ske senest 12 timer før klassestart
• Sen afbestilling eller udeblivelse resulterer i træk på klippekort
• Ved sygdom kan afbestilling ske op til 2 timer før start
• Dokumentation for sygdom kan kræves ved gentagne tilfælde

Facilitetsbrug og adfærdsregler

Generelle regler

• Følg altid instruktørens anvisninger
• Respekter andre medlemmer og personale
• Mobiltelefonbrug er ikke tilladt i poolområdet
• Rygning og alkohol er strengt forbudt på hele området
• Børn under 16 år skal altid være ledsaget af en voksen

Sundhed og sikkerhed

• Du træner på eget ansvar
• Informer instruktøren om eventuelle skader eller begrænsninger
• Personer med infektionssygdomme må ikke benytte faciliteterne
• Brug af faciliteter frarådes ved graviditet uden lægens godkendelse

Udstyr og faciliteter

• Alt udstyr skal bruges korrekt og returneres efter brug
• Beskadigelse af udstyr eller faciliteter skal meldes øjeblikkeligt
• Du hæfter økonomisk for skader forårsaget af forsæt eller grov uagtsomhed
• Badelokaler skal efterlades rene og ryddelige

Opsigelse og refusion

Opsigelse af medlemskab

• Månedlige abonnementer kan opsiges med 1 måneds varsel
• Årsmedlemskaber kan kun opsiges ved dokumenteret sygdom eller flytning
• Opsigelse skal ske skriftligt til [email protected]
• Medlemskabet gælder til udløbet af den betalte periode

Refusionsregler

• Enkeltbilletter og klippekort refunderes ikke
• Ubrugte måneder på årsmedlemskab refunderes ved dokumenteret sygdom over 3 måneder
• Refusion kræver lægeerklæring og sker efter fradrag af administrationsgebyr
• Flytning over 50 km fra Aalborg giver ret til refusion

Ansvarsbegrænsning

Du deltager i aktiviteter på eget ansvar. Bravelentix ApS hæfter ikke for personskader, tab eller skader opstået i forbindelse med brug af vores faciliteter, medmindre skaden er forårsaget af vores grove uagtsomhed eller forsætlige forhold.

Vi anbefaler kraftigt, at alle medlemmer tegner en forsikring, der dækker sportsaktiviteter. Bravelentix' ansvarsforsikring dækker kun skader forårsaget af vores fejl eller forsømmelser.

Ekskludering og suspension

Vi forbeholder os retten til at ekskludere eller suspendere medlemmer, der:

• Overtræder disse vilkår og betingelser
• Udviser upassende adfærd over for andre medlemmer eller personale
• Misligholder betalingsforpligtelser
• Bringer faciliteternes renommé i fare

Ekskludering sker uden refusion af indbetalte beløb.

Force majeure

Bravelentix ApS hæfter ikke for manglende opfyldelse af forpligtelser som følge af omstændigheder uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, terrorisme, epidemier, strømsvigt eller offentlige påbud.

I tilfælde af længerevarende force majeure situationer vil vi arbejde på at finde rimelige løsninger for vores medlemmer.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på vores hjemmeside, inklusive tekst, billeder, logoer og design, er beskyttet af ophavsret og varemærkerettigheder. Uautoriseret brug er forbudt og kan medføre juridiske konsekvenser.

Klager og tvistløsning

Klager over vores service eller faciliteter behandles seriøst. Klager skal indgives skriftligt til [email protected]. Vi stræber efter at løse alle klager hurtigst muligt og inden for 14 dage.

Eventuelle tvister søges løst ved forhandling. Såfremt dette ikke er muligt, afgøres tvisten ved danske domstole med Aalborg som værneting.

Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til medlemmerne med mindst 30 dages varsel. Fortsat brug af vores tjenester efter ændringerne træder i kraft betragtes som accept af de nye vilkår.

Gældende ret

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved danske domstole.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser, er du velkommen til at kontakte os: